Le Plan Communal de Sauvegarde (PCS) a été déclenché le mardi 20 octobre à 5h20. Les communications officielles ont été relayées via l'application mobile et la page Facebook de la Ville, en raison de l'inaccessibilité temporaire du site Internet municipal. Les messages diffusés depuis le début de la crise ont été compilés pour informer la population.
Les jours suivants ont vu une série de mises à jour concernant la gestion de la crise. Le vendredi 23 octobre, des points de situation sur les opérations de pompage et l'électricité ont été communiqués, ainsi que l'ouverture de l'Hôtel de Ville pour le week-end et l'organisation de la solidarité. Le samedi 24 octobre, l'accueil d'une juriste bénévole, la collecte et la distribution de dons, le soutien aux forces de secours et l'aide de l'État et du Département ont été mentionnés.
La semaine du lundi 26 octobre a été marquée par la poursuite de la solidarité, avec la distribution de produits de première nécessité en collaboration avec le CCAS, et des réponses aux questions des administrés concernant les intempéries. Le mardi 27 octobre, des informations sur l'accessibilité des bâtiments publics ont été partagées, tandis que le mercredi 28 octobre, la fin du PCS a été annoncée, suite à un moment de convivialité organisé par la Croix-Rouge.
Les jours précédents le déclenchement du PCS ont également vu des actions importantes. Le jeudi 22 octobre, une demande de reconnaissance de catastrophe naturelle a été déposée auprès de l'État, les opérations de pompage ont débuté, et des informations sur la circulation routière et les coupures de courant ont été actualisées. Le mercredi 21 octobre, la déclaration de sinistre et les attestations d'assurance ont été facilitées, l'accueil des sinistrés s'est poursuivi, des groupes électrogènes ont été acheminés, et un point de situation a été fait sous l'autorité de Madame la sous-préfète Cécile LENGLET et de Madame le Maire Séverine DELLANEGRA.
