Après les pluies torrentielles qui ont frappé Arles entre le 19 et le 21 octobre, et les inondations ayant ravagé les villages de Moulès, Mas-Thibert, Raphèle et Salin-de-Giraud, ainsi que de nombreux mas en Camargue, le temps est désormais à la reconstruction et à l’indemnisation.
La ville d’Arles a donc créé une cellule d’accueil, tenue par des agents municipaux, pour aider les sinistrés à effectuer leurs déclarations de sinistres auprès de leurs assurances. Cette cellule sera opérationnelle au Pôle de services publics 1 (PSP1) à partir du lundi 26 octobre de 14h à 16h. Puis, à partir du mardi 27 octobre, les horaires seront de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h.
Pour faciliter les démarches à distance, la Ville a également mis en place une ligne téléphonique dédiée : 04 90 49 35 49, et une adresse mail : intemperies@ville-arles.fr. Si un entretien en présentiel s’avère nécessaire, un rendez-vous pourra être pris par ces mêmes canaux.
Les agents du service urbanisme de la Ville n’ont pas vocation à se substituer aux assureurs, mais ils apporteront leur aide aux personnes pour déterminer où s’adresser et quels documents rechercher. Par ailleurs, le CCAS (Centre communal d’action sociale) de la ville d’Arles est également mobilisé pour proposer un accompagnement social si besoin.
Le décret de reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle, indispensable pour que les dégâts les plus importants soient indemnisés, devrait être pris d’ici la fin du mois d’octobre. C’est ce qu’a annoncé Mathieu Lefèvre, le ministre délégué en charge de la Transition écologique, lors de son déplacement à Arles le vendredi 23 octobre.
